新宝6(指定QQ3249-1383)新宝6测速地址截至2020年12月底,全省全年新增ETC套装用户73.14万,陕西省ETC用户总量达510.25万,全国陕籍车辆ETC用户达到617.83万。
  本报讯 (记者 冯晓瑞) 记者从陕西高速公路电子收费有限公司获悉,截至2020年12月底,全省全年新增ETC套装用户73.14万,陕西省ETC用户总量达510.25万,全国陕籍车辆ETC用户达到617.83万。

  2020年,陕西高速公路电子收费有限公司大力开展精准发行,规范普通和牵引车ETC发行,完成储值卡用户转换记账卡用户64.04万户。开展车牌占用、“一车多卡”清理、ETC车辆信息补正等专项工作,累计清理“一车多卡”用户37万户。

  按照部省取消高速公路省界收费站工作部署,公司全面完成ETC发行服务系统升级,完成“系统清零”“数据清零”“存量投诉清零”,实现了“一次行程、一次显示、一次扣费、一次告知”的任务目标。新宝6总代理

  为全方位做好客户服务工作,2020年3月,公司设立了省级ETC客户联络中心,设置客服坐席83个。陕西ETC客服全面受理交通运输部95022、本省96166电话,以及部省两级在线客服业务,全年受理各类咨询45523件,受理投诉工单63402件,办结63402件,办理及时率100%。

  此外,全省ETC拓展应用取得新进展,建成西安医学院第一附属医院、兵马俑景区、榆林市第二医院、蓝海风中心ETC停车场;开展ETC加油试点,2020年12月,我省首个ETC加油试点上线试运行。