“回顧在灃西新城創業的4年多歷程，從簽約註冊到投產運營，政務人員的暖心接待、優惠的產業政策幫扶，新城的創業環境不斷優化升級，事無巨細地為我們解決困難，作為營商環境觀察員，我將廣泛聽取各行各業的心聲，為灃西新城高質量發展建言獻策。”陝西凱思特企業管理集團有限公司董事長楊黃龍說。,　　聘任儀式上，新城營商辦介紹了近年來新城營商環境建設情況，解讀了新城營商環境觀察員工作制度，併為觀察員現場頒發聘書。,　　本次受聘的觀察員既有人大代表、專家學者，也有企業負責人和媒體記者等，來自社會各界，覆蓋面廣，代表性強，他們將持“灃西新城營商環境觀察員工作證”，對新城行政審批、政務公開、服務承諾、政務服務、行政執法等情況進行監督，同時收集反饋市場主體和社會各界在項目落地、企業生產、經營等方面的意見建議，對損害新城營商環境問題進行投訴、舉報，並對企業、群眾在辦事過程中遇到的“難點、堵點、痛點”，提出合理意見和建議。,　　,　　,　　為進一步拓寬營商環境監督渠道，推動營商環境優化提升，4月14日，西咸新區灃西新城舉行營商環境觀察員聘任儀式，聘任18人為營商環境觀察員。,