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馬騰,　　當記者問及熱交換站的運行數據時，物業工作人員坦言，二次網進回水溫度不理想。“目前，二次網進水溫度約34℃，回水溫度約24℃，和往年相比低了一些，如果二次網進水溫度能達到約42℃，居民家客廳就能到20℃左右。但部分居民家裡不熱，也可能因為上下層沒有人住，熱量損耗較大導致的。”物業工作人員表示，已將居民反映的暖氣不熱問題和熱交換站二次網溫度向長安熱力反饋，“但對方說他們給的流量能達到《西安市集中供熱條例》規定的溫度，後續將安排工作人員進小區測溫”。針對金品佳苑小區供暖問題，記者聯繫了長安熱力詢問相關情況，截至發稿時對方仍未回復。,　　此外，長安區聚福苑小區的10餘位業主也反映自家供暖溫度不達標。“我們家溫度一直不達標，室內只有16℃左右，聯繫了長安熱力，他們表示供暖交由聚福苑物業代管，但物業師傅多次上門為管道排水后，家裡能熱乎上2個小時，隨後就又冷了……”劉先生說道，希望長安熱力能上門為聚福苑小區高層暖氣不熱問題“把脈問診”，對症給出科學可行的解決方案，讓業主們溫暖過冬。西安報業傳媒集團“問暖今冬”的記者也會持續關注金品佳苑與聚福苑小區的供暖情況。,　　業主足額繳納了採暖費，供熱公司已經開始供暖，小區內熱交換站正常運行……金品佳苑小區的“暖流”去哪兒了？據西安有色冶金設計研究院有限公司物業管理部工作人員表示，供暖季來臨前，物業工作人員邀請熱力公司上門為供暖管道和設備進行檢查與清洗。今冬小區共有250餘戶居民取暖，按照採暖面積計算，物業公司已向長安熱力交納了一筆80萬元的熱費，小區熱交換站於11月14日晚間22時41分開始有溫度，至於為何沒能提前供暖，物業公司也不掌握情況。,　　當記者問及熱交換站的運行數據時，物業工作人員坦言，二次網進回水溫度不理想。“目前，二次網進水溫度約34℃，回水溫度約24℃，和往年相比低了一些，如果二次網進水溫度能達到約42℃，居民家客廳就能到20℃左右。但部分居民家裡不熱，也可能因為上下層沒有人住，熱量損耗較大導致的。”物業工作人員表示，已將居民反映的暖氣不熱問題和熱交換站二次網溫度向長安熱力反饋，“但對方說他們給的流量能達到《西安市集中供熱條例》規定的溫度，後續將安排工作人員進小區測溫”。針對金品佳苑小區供暖問題，記者聯繫了長安熱力詢問相關情況，截至發稿時對方仍未回復。,　　“今年交了2400多元採暖費，原以為11月10日就能享受上暖氣，沒想到拖到11月15日屋裡溫度還是沒上去，真叫人着急。”武女士說道，物業通知11月13日早上開始打壓試水，但等到15日早上暖氣遲遲未來，“12345市民熱線回復說，我們小區的熱源是從戶縣大唐電廠過來的，到了長安熱力后再分戶送出，由於管道距離長、熱力不穩定等因素讓居民等待，可周邊的小區都是長安熱力供暖，也熱了起來，我們卻沒有感受到”。隨後，記者走訪了該小區部分住戶，他們在家裡基本都穿着毛衣或外套，室內溫度沒有達到18℃。,　　位於長安區府東一路的金品佳苑共5棟樓、582戶居民，屬於非直管到戶的集中供暖小區。9時許，該小區業主武女士見到記者說，她家沒有感受到“暖流”，室溫只有15℃。武女士指着身上穿着的棉馬甲說，近日西安天氣好，中午出太陽家裡還能暖和些，但早晚比較寒冷需要加件衣服。,　　“提前供暖已經5天了，我們家管道還是冷冰冰的，今天上午的室內溫度只有15℃，家裡老人穿上棉衣都凍得待不住，鄰居們被迫用上了電暖器取暖……我們都按時交了費，暖氣啥時候能到家？”11月15日，長安區金品佳苑小區多名業主通過“問暖今冬”平台反映，西安市長安區新區熱力有限公司(以下簡稱“長安熱力”)未按照西安市統一安排提前供暖，且11月14日晚間開閥后“暖流”仍未入戶。,　　位於長安區府東一路的金品佳苑共5棟樓、582戶居民，屬於非直管到戶的集中供暖小區。9時許，該小區業主武女士見到記者說，她家沒有感受到“暖流”，室溫只有15℃。武女士指着身上穿着的棉馬甲說，近日西安天氣好，中午出太陽家裡還能暖和些，但早晚比較寒冷需要加件衣服。