服裝城小區居民閆濤也是通過“8號流動辦公桌”的政策諮詢,為考上大學的兒子申請到5000元的教育補助,解了燃眉之急。“以前對這些政策不了解,現在辦公桌就在家門口,諮詢辦理‘一站式’服務,真正把實事辦到了群眾心坎上。”閆濤說。, 居民羅愛花身患骨結核,住院、吃藥幾乎花光了她所有積蓄,行動也多有不便。今年5月,“8號流動辦公桌”開展了一次關於城市低保政策宣講后,羅愛花的鄰居告訴她,她的情況也許符合申請低保的條件。羅愛花隨即與社區聯繫,工作人員多次上門,一步一步指導她辦理了相關手續。申請低保后,羅愛花住院、吃藥都有補貼,也重新燃起了對生活的希望。, 不久前,社區居民張七一家中由於連日降雨導致屋頂部分塌陷,一時不知道如何是好。得知“8號流動辦公桌”搬進小區后,張七一抱着試一試的態度將家裡漏雨的問題反映給了工作人員。網格員李天“接單”后立即上門查看,並將情況上報街道辦。不到一周時間,張七一家的屋頂就修繕完成。李天不放心,又去回訪了幾次,看到老人能安全溫暖過冬,“這一單”才算完成。, “‘8號流動辦公桌’打破了以往‘坐等上門’的服務模式,變被動為主動,延伸了服務觸角,真正實現了為民服務‘零距離’。”魏改說,“目前社區3個網格組的流動辦公桌保證每周至少進小區一次。”, “社區常設有7個便民服務窗口,辦公桌進小區算是第8個。此外,‘8號’也有‘星期八’的寓意,表示為民服務持續在線‘不打烊’。”東大街社區黨總支書記魏改解釋道,社區下轄44個小區,老年人多且居住分散,辦事很不方便。“8號流動辦公桌”設立的初衷是讓社區工作人員上門為老年人提供高齡補貼、殘疾人補貼、養老保險、醫保繳費、疫苗接種等政策諮詢和服務代辦。後來在不斷了解群眾多元化需求后,社區將服務範圍拓寬至政策諮詢、業務辦理、矛盾糾紛化解、扶弱幫困、現場排憂解難等方面。, 不久前,社區居民張七一家中由於連日降雨導致屋頂部分塌陷,一時不知道如何是好。得知“8號流動辦公桌”搬進小區后,張七一抱着試一試的態度將家裡漏雨的問題反映給了工作人員。網格員李天“接單”后立即上門查看,並將情況上報街道辦。不到一周時間,張七一家的屋頂就修繕完成。李天不放心,又去回訪了幾次,看到老人能安全溫暖過冬,“這一單”才算完成。, 讓居民紛紛點贊的“8號流動辦公桌”,正是東大街社區在推進“我為群眾辦實事”實踐活動中的創新舉措。, “以前要辦事,來來回回得往返家裡和社區好幾趟。現在辦公桌搬進了小區,不出大門就能辦理各項業務。身邊遇到了煩心事,也可以去‘8號流動辦公桌’反映,工作人員登記后很快就會答覆並解決。”憩園小區居民宋仲術說。, “‘8號流動辦公桌’來了,‘急難愁盼’問題少了。”今年3月,當“8號流動辦公桌”第一次搬進小區時,西安市臨潼區驪山街道東大街社區居民還不曾想到,這個小小的流動服務窗口能為他們解決一系列民生實事。, “以前要辦事,來來回回得往返家裡和社區好幾趟。現在辦公桌搬進了小區,不出大門就能辦理各項業務。身邊遇到了煩心事,也可以去‘8號流動辦公桌’反映,工作人員登記后很快就會答覆並解決。”憩園小區居民宋仲術說。