編輯:
王嘉,  讓企業群眾少跑冤枉路,打通政務服務“最後一公里”。為切實解決企業群眾反映的辦事“多頭跑、來回跑”等問題,灞橋區在街道試點開展就近接件辦理,在街道便民大廳設置“就近辦”綜合窗口,實現食品藥品、醫療衛生、文體旅遊等115個事項的就近接件辦理,同時實現區街兩級政務服務“事項統一、標準統一、管理統一、服務統一”目標,在全市率先實現企業群眾常辦事項全區通辦、無差別辦理服務。這也是灞橋區积極打造“15分鐘政務服務圈”,夯實“我為群眾辦實事”活動內容的具體改革舉措。“就近辦”綜合窗口就像是一張網,讓審批服務串聯起各街道,也鋪進了群眾的心裏。截至目前,已實現各類事項諮詢1000餘次,成功辦理事項115件。,  灞橋區推出的“快易辦”政務服務品牌,用法治化思維和方式持續深化行政審批改革,為全區政務服務按下加速鍵,充分發揮了法治化營商環境先行者的作用。下一步,灞橋區將以推進標準化體系建設為著力點,切實以人民為中心,全面推進行政審批制度改革,持續優化營商環境,為建設“品質灞橋·最美城區”貢獻力量。,  打造一流營商環境,激發市場發展活力。為了讓企業群眾辦事不再“跨區跑”“多頭跑”,灞橋區积極推進與漢中洋縣等省市內外兄弟區縣實現跨省、跨市通辦,確保企業需求“不出區”,問題解決“在區內”,共同促進企業辦理政務服務事項便利化,最大限度滿足各類市場主體和群眾異地辦事需求,促進資源要素自由流動、高效配置。,  讓企業群眾少跑冤枉路,打通政務服務“最後一公里”。為切實解決企業群眾反映的辦事“多頭跑、來回跑”等問題,灞橋區在街道試點開展就近接件辦理,在街道便民大廳設置“就近辦”綜合窗口,實現食品藥品、醫療衛生、文體旅遊等115個事項的就近接件辦理,同時實現區街兩級政務服務“事項統一、標準統一、管理統一、服務統一”目標,在全市率先實現企業群眾常辦事項全區通辦、無差別辦理服務。這也是灞橋區积極打造“15分鐘政務服務圈”,夯實“我為群眾辦實事”活動內容的具體改革舉措。“就近辦”綜合窗口就像是一張網,讓審批服務串聯起各街道,也鋪進了群眾的心裏。截至目前,已實現各類事項諮詢1000餘次,成功辦理事項115件。,  創新模式,提速政務服務。今年3月,灞橋區再次推出速辦機制,通過服務前置、告知承諾制、遠程視頻踏勘等方式,對公共衛生許可、出版物經營許可等30項高頻常辦的低風險事項進行集中辦理,辦理時限由承諾的1至5個工作日平均壓縮至30分鐘,實現企業群眾辦事“即來即辦”,許可證照“立等可取”。據統計,自速辦機制運行以來,已累計辦理各類審批(備案)類事項1585件。,  提早介入、隨到隨審、快速服務。灞橋區創新建立審前服務機制,向申請人全方位宣傳、解釋審批涉及的法律法規以及相關政策標準,提供全套規範化、標準化的文書範本,採取申請材料一次性告知、資料預審查、內部信息協查互認、上門指導服務、經營場所預踏勘等多種措施,着力解決群眾多頭諮詢、多次補正、審中整改等現實問題。同時,開發微信審前服務小程序,將審前服務移至“掌上”,讓辦事企業和群眾足不出戶即可享受高質量服務,藉助微信、電話實現與企業群眾“線連線”“屏對屏”快速溝通,切實做到“民有所呼,我有所行”。據介紹,自審前服務中心成立以來,共接待辦事企業、群眾5萬餘人次,開展上門服務2000餘次,幫助企業群眾完善各類審批資料10000餘項。,  打通政務服務“最後一公里”,把政務服務送到企業和群眾家門口,助力企業群眾辦事“一次辦好”。記者了解到,灞橋區創新政務服務方式,推出了“快易辦”政務服務品牌,將高質量政務服務送到了群眾身邊,按下了政務服務加速鍵。,  提早介入、隨到隨審、快速服務。灞橋區創新建立審前服務機制,向申請人全方位宣傳、解釋審批涉及的法律法規以及相關政策標準,提供全套規範化、標準化的文書範本,採取申請材料一次性告知、資料預審查、內部信息協查互認、上門指導服務、經營場所預踏勘等多種措施,着力解決群眾多頭諮詢、多次補正、審中整改等現實問題。同時,開發微信審前服務小程序,將審前服務移至“掌上”,讓辦事企業和群眾足不出戶即可享受高質量服務,藉助微信、電話實現與企業群眾“線連線”“屏對屏”快速溝通,切實做到“民有所呼,我有所行”。據介紹,自審前服務中心成立以來,共接待辦事企業、群眾5萬餘人次,開展上門服務2000餘次,幫助企業群眾完善各類審批資料10000餘項。