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黃坤,　　西安報業全媒體記者楊春燕,編輯:
黃坤,　　12345市民熱線平台近日進行了人工智能語音回訪,市民表示滿意,問題已得到解決。,　　接到投訴后,熱線平台第一時間將問題轉派至閻良區人民政府,經閻良區行政審批局工作人員核實,市民反映問題屬實。在了解市民訴求后,工作人員积極與區市場監管局溝通協商,為市民辦理了工商營業執照名稱變更。待市民的營業執照辦理完畢后,區行政審批局工作人員為市民辦理了道路貨運經營許可證,保證了市民的合理訴求得到解決。隨後,工作人員及時將辦理結果反饋至市民。,　　近日,市民撥打12345熱線反映,其有一輛運輸貨車,需要辦理道路貨運經營許可證,但政務服務大廳工作人員稱因市民的營業執照註冊名稱與行駛證、產權證不一致,導致無法辦理,市民希望相關部門能夠幫助其核實處理。,　　接到投訴后,熱線平台第一時間將問題轉派至閻良區人民政府,經閻良區行政審批局工作人員核實,市民反映問題屬實。在了解市民訴求后,工作人員积極與區市場監管局溝通協商,為市民辦理了工商營業執照名稱變更。待市民的營業執照辦理完畢后,區行政審批局工作人員為市民辦理了道路貨運經營許可證,保證了市民的合理訴求得到解決。隨後,工作人員及時將辦理結果反饋至市民。