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馬騰,　　,　　在某電商平台可以看到,部分商品收貨地址選擇“西安”後會显示“此商品不支持在當前地區銷售”“目前不支持發往西安地區,如果有需要可以之後再來”的字樣。記者隨後分別緻電圓通、中通、申通和順豐的客服,幾方均表示,目前沒有收到相關政策調整信息,西安的包裹依舊可以正常收取,不過具體的派送情況要看網點的政策。,　　本報記者石喻涵,　　隨後,記者聯繫菜鳥驛站客服,對方提供了曲江新區萬科社區萬科城市之光小區、蓮湖區紅廟坡街道金輝天鵝灣小區、新城區中山門街道東新社區金色時代公寓、新城區西一路街道尚朴社區南長巷小區住宅樓附近的4個菜鳥驛站的電話,不過電話始終佔線。,　　在某電商平台可以看到,部分商品收貨地址選擇“西安”後會显示“此商品不支持在當前地區銷售”“目前不支持發往西安地區,如果有需要可以之後再來”的字樣。記者隨後分別緻電圓通、中通、申通和順豐的客服,幾方均表示,目前沒有收到相關政策調整信息,西安的包裹依舊可以正常收取,不過具體的派送情況要看網點的政策。,　　記者聯繫了翠竹園小區周邊的菜鳥驛站。工作人員表示最近情況的確特殊,快遞送達之後會暫放在菜鳥驛站,如果住戶想取的話可以給物業說一聲,物業會有工作人員幫忙去取,然後再送上門。“最近有不少快遞都是物業來幫忙取的。”菜鳥驛站的工作人員說道。,　　家住西安曲江新區雅居樂社區翠竹園小區的王倩十分發愁,自3月7日西安市新冠肺炎疫情防控指揮部研究決定,她所在的L3棟樓被劃分為“中風險地區”。單元被封控,她擔心疫情前購買的快遞不能正常收取。,　　“我的快遞信息從3月5日起就停止更新了,上面显示‘所在區域交通管制,暫時無法配送’。”家住西安市雁塔區杜城街道三爻小區的羅欣對記者說道,原本應該6日收到的包裹,直到現在也沒有動靜。了解情況后得知,轄區的快遞網點因疫情防控暫時封閉了,“我只能申請了退款。”面對突如其來的疫情,如果所在小區被封控,包裹快遞該如何處理?記者進行了了解。,　　家住西安曲江新區雅居樂社區翠竹園小區的王倩十分發愁,自3月7日西安市新冠肺炎疫情防控指揮部研究決定,她所在的L3棟樓被劃分為“中風險地區”。單元被封控,她擔心疫情前購買的快遞不能正常收取。