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劉偉,　　今年以來，共辦理信訪舉報69件，召開專題會議 2次，與駐在部門綜合分析20餘次，對群眾反映強烈的突出問題，及時跟蹤督辦，督促履職盡責，着力解決群眾的合理訴求。,　　西安報業全媒體記者 趙庭,　　注重成果應用。深入挖掘信訪舉報資源，利用信訪舉報處理情況研判政治生態“全景圖”，為分析駐在部門黨風廉政建設形勢提供參考;堅持問題線索從群眾中來，解決問題到群眾中去，對反映問題統籌開展常態分析與專題研究，從群眾反映強烈的“辦證難”、亂佔耕地、違法建設等問題入手壓實主體責任，持續督導推進，深入分析查找問題線索，對發現的違紀問題嚴肅追責。,　　今年以來，共辦理信訪舉報69件，召開專題會議 2次，與駐在部門綜合分析20餘次，對群眾反映強烈的突出問題，及時跟蹤督辦，督促履職盡責，着力解決群眾的合理訴求。,　　提升辦理質效。組織學習《信訪工作條例》，明確工作職責，熟知辦理流程和相關要求;圍繞提高信訪舉報辦理質效，把好問題線索的研判關，按問題內容分類查辦，對自辦件嚴查快辦，對轉辦件跟蹤督辦，確保“件件落地”。,　　暢通信訪渠道。暢通來電、來信、來訪和網絡舉報渠道，全面了解群眾的呼聲和訴求，在市資源規劃局官網開設檢舉控告專欄，向群眾公布受理範圍、舉報方式、接訪地址等內容，方便群眾對相關違紀問題及時反映;開通舉報專線，並設置錄音功能，指定專人負責接聽，確保來電舉報無遺漏。,　　駐市資源規劃局紀檢監察組聚焦群眾所急所盼，充分發揮信訪舉報與群眾的橋樑作用，通過暢通信訪渠道、提升辦理質效、注重成果應用等措施，有效做實信訪監督，不斷提高信訪工作的能力水平，促進群眾所反映的問題有效解決。,　　暢通信訪渠道。暢通來電、來信、來訪和網絡舉報渠道，全面了解群眾的呼聲和訴求，在市資源規劃局官網開設檢舉控告專欄，向群眾公布受理範圍、舉報方式、接訪地址等內容，方便群眾對相關違紀問題及時反映;開通舉報專線，並設置錄音功能，指定專人負責接聽，確保來電舉報無遺漏。